PolskiBus, czyli 4 Lata komfortu za 1zł
PolskiBus na zawsze (mam nadzieje) odmienił podróże po Polsce i zwyczaje turystyczne Polaków, a robi to od prawie 4 lat, gdyż działalność PB rozpoczęła się w czerwcu 2011 roku – począwszy od niskich cen po komfort podróży – ma mnóstwo zalet, ale też i kilka wad, które jako dość częsty podróżnik mogę spokojnie tutaj przytoczyć.
Kiedy pierwszy raz jechałem autokarami tych linii byłem zachwycony nie tylko ceną (Za bilety w dwie strony Bydgoszcz – Warszawa) zapłaciłem 42zł, ale też komfortem jakie oferują autokary tego przewoźnika, i chodź nazwa jest trochę nietrafiona, bo jak komuś o nim mówię to spotykam się z reakcją w stylu – „Ja Busem nie będę jechać taki kawał” to bardzo cenię sobie wygodne miejsca, szybkie połączenia i w większości przyjemną obsługę pokładowa znającą się na żartach i mającą dystans do otaczającego ich świata.
Zachwycałem się gniazdkami, Wi-Fi, Skórzanymi fotelami, działającymi toaletami… jednak po czasie dostrzegłem też wady – brak możliwości zakupu biletu u kierowcy czy długie rozwiązywanie kwestii z problematycznymi pasażerami, gniazdka czasem nie działają, a Wi-Fi tylko z przodu i to jak nie ma zbyt dużej ilości osób na pokładzie.
Skupmy się tutaj na pojedynczych aspektach każdego z wymienionych punktów powyżej.
Brak możliwości zakupu biletów u kierowcy
Celowo to sprecyzowałem jako zakup u kierowcy, ponieważ zaraz podniesie się larum hejterów i obrońców że są przecież punkty stacjonarne w wielu miejscach – Otóż kiedy ktoś kupi bilet źle lub po prostu nie ma pieniędzy na koncie, albo konta nie posiada wcale to takie ograniczenie skutecznie odstrasza… sam kilka razy kiedy mi coś wypadło musiałem kombinować po znajomych, żeby zrobili przelew na bilety bo nie było czasu na wpłatomaty i inne cuda, albo zwyczajnie skończył mi się internet w telefonie.
Długie rozwiązywanie Problemów z klientami problematycznymi
Już niejednokrotnie ktoś zgubił numer rezerwacji – procedura dzwonienia do centrali sprawdzania trwa mega długo, i aż dziwne, że nie pworwadzili sprawdzania tych biletów przez jakiś tablet czy coś…
Gniazdka i Toalety
To zdarza się rzadko, ale zdarza się szczególnie na tylnych i przednich siedzeniach 🙂 Toalety w 99% zawsze działają raz nie działała i zatrzymywał się autobus na autostradzie na chwilę po drodze – ale jak mówię raz na 100, że toaleta nie działa – swoją drogą przycisk alarmowy w toaletach jest naprawdę w takim miejscu, że można go niechcący wcisnąć – niejednokrotnie jest on czymś zaklejony, co przypadkowość może jeszcze zwiększyć
Wi-Fi
Ostatnia kwestia – ja już nawet nie łaszę się na nie – mam pakiet w telefonie… wyświetlająca się reklama i do tego obłożenie sieci jest na tyle duże, że czasem nawet wp.pl nie chce się załadować, a co dopiero jakieś bardziej zaawansowane strony – trzeba, albo się uzbroić w cierpliwość, albo w modem 3G
Mam nadzieję, że PolskiBus niedługo będzie królem dróg i wypchnie PKS na dalszy plan… no ale jeszcze większą, że konkurencja się zwiększy, a co za tym idzie zmniejszą się ceny, jakość usług będzie jeszcze większa 🙂
Na Facebooku jest bardzo fajna grupa umożliwiająca zakup po okazyjnych cenach biletów PolskiegoBusa, niektórzy nawet te bilety odstępują – warto zajrzeć [CLICK]
Zostaw Komentarz